2016년03월06일 56번

[소비자 교육 및 정보제공]
사업자가 다양한 서비스를 제공할 때 기본적인 계약 내용을 서면을 통해 소비자에게 제시하는 정보는?

① 약관 정보
② 내용 정보
③ 표시 정보
④ 품질인증 정보

(정답률: 59%)

문제 해설

약관 정보는 사업자가 제공하는 서비스와 관련하여 소비자와의 계약 내용을 명확하게 제시하는 정보이기 때문입니다. 이 정보는 소비자가 서비스 이용 시 발생할 수 있는 문제나 분쟁을 예방하고, 소비자의 권리와 의무를 명확하게 알리는 역할을 합니다. 따라서 약관 정보는 사업자와 소비자 간의 신뢰를 유지하고, 원활한 거래를 이루기 위해 매우 중요한 정보입니다.

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